Regulamin

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez Poland Fashion.
2. Regulamin stanowi integralną część każdej umowy zawieranej z Klientem.
3. Korzystanie z usług Poland Fashion oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.
4. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego.

§ 2. Definicje

1. Wypożyczalnia - Poland Fashion z siedzibą we Wrocławiu.
2. Klient - osoba fizyczna lub prawna korzystająca z usług Wypożyczalni.
3. Strój - odzież, akcesoria i dodatki udostępniane przez Wypożyczalnię.
4. Umowa - umowa wypożyczenia zawierana między Wypożyczalnią a Klientem.
5. Kaucja - zabezpieczenie finansowe płacone przez Klienta.

§ 3. Warunki wypożyczenia

1. Usługi wypożyczenia świadczymy wyłącznie pełnoletnim osobom.
2. Klient zobowiązany jest do:
   • Okazania ważnego dokumentu tożsamości
   • Podania prawdziwych danych kontaktowych
   • Wpłacenia kaucji zgodnie z cennikiem
   • Podpisania umowy wypożyczenia
3. Wypożyczalnia zastrzega sobie prawo odmowy świadczenia usług bez podania przyczyny.
4. Minimalna doba wypożyczenia wynosi 1 dzień.
5. Maksymalny okres wypożyczenia wynosi 14 dni.

§ 4. Rezerwacja

1. Rezerwacji można dokonać:
   • Telefonicznie pod numerem +48 717 986 471
   • Osobiście w salonie
   • Przez formularz kontaktowy na stronie
2. Rezerwacja wymaga wpłaty zaliczki w wysokości 30% wartości wypożyczenia.
3. Rezerwacja jest ważna przez 7 dni od jej dokonania.
4. Nieuiszczenie pełnej kwoty w terminie oznacza anulowanie rezerwacji.

§ 5. Przymiarka i odbiór

1. Każdy Klient ma prawo do bezpłatnej przymiarki.
2. Przymiarki odbywają się w godzinach pracy salonu.
3. Odbiór stroju następuje po wpłaceniu pełnej kwoty oraz kaucji.
4. Klient otrzymuje protokół zdawczo-odbiorczy opisujący stan stroju.
5. Wszelkie zauważone uszkodzenia należy zgłosić przed podpisaniem protokołu.

§ 6. Zasady użytkowania

1. Klient zobowiązuje się do:
   • Używania stroju zgodnie z jego przeznaczeniem
   • Zachowania należytej staranności
   • Nietransmisji stroju osobom trzecim
   • Nieprania i niekonserwacji stroju na własną rękę
   • Nienoszenia stroju pod wpływem alkoholu lub substancji odurzających
2. Zabrania się:
   • Palenia tytoniu w stroju
   • Spożywania posiłków w strojach jasnych kolorach
   • Noszenia stroju podczas opadów deszczu bez ochrony
   • Wprowadzania jakichkolwiek zmian w stroju

§ 7. Zwrot stroju

1. Strój należy zwrócić w terminie określonym w umowie.
2. Zwrot następuje w godzinach pracy salonu.
3. Przy zwrocie dokonywana jest kontrola stanu stroju.
4. Przy zwrocie w stanie niepogorszonym Klient otrzymuje zwrot kaucji.
5. Za każdy dzień zwłoki naliczana jest opłata w wysokości 100% dziennej stawki wypożyczenia.

§ 8. Kaucja i płatności

1. Wysokość kaucji określona jest w cenniku i zależy od wartości stroju.
2. Kaucja jest zwracana przy zwrocie stroju w stanie niepogorszonym.
3. Z kaucji mogą być potrącane:
   • Koszty naprawy uszkodzeń
   • Koszty prania chemicznego
   • Opłaty za zwłokę
   • Inne uzasadnione koszty
4. Przyjmujemy płatności gotówką i kartą.

§ 9. Odpowiedzialność za uszkodzenia

1. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za powierzone stroje.
2. Za normalne zużycie stroju Klient nie ponosi odpowiedzialności.
3. Za uszkodzenia mechaniczne Klient płaci koszt naprawy.
4. Za plamy i zabrudzenia Klient płaci koszt prania specjalistycznego.
5. W przypadku zniszczenia stroju Klient płaci jego pełną wartość.
6. W przypadku kradzieży stroju Klient zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić Policję i Wypożyczalnię.

§ 10. Reklamacje

1. Reklamacje należy składać:
   • Pisemnie na adres salonu
   • Telefonicznie pod numerem +48 717 986 471
   • Mailowo na adres kontaktowy
2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu i żądanie Klienta.
3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych.
4. O sposobie rozpatrzenia reklamacji informujemy drogą wybraną przez Klienta.

§ 11. Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO.
2. Szczegółowe informacje zawiera Polityka Prywatności.
3. Dane Klienta wykorzystywane są wyłącznie do realizacji usług.
4. Klient ma prawo wglądu, poprawienia i usunięcia swoich danych.

§ 12. Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 16 września 2025 roku.
2. Wypożyczalnia zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu.
3. O zmianie Regulaminu Klienci będą informowani na stronie internetowej.
4. W sprawach spornych właściwy jest sąd miejsca siedziby Wypożyczalni.
5. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

Data ostatniej aktualizacji: 16 września 2025